CSR全般

コーズリレーティッドマーケティングとは何ですか？CSRとの関連性は？

ここでいうコーズ（Cause）とは社会的課題やテーマのことです。コーズリレーティッドマーケティング（以下、CRM）とは、そうした課題の解決と売上拡大の実利との両立（社会性と収益性の両立）を目指すマーケティング手法です。1980年代初頭にアメリカンエクスプレス社が行った「自由の女神像修復プロジェクト」（カード利用回数に応じて修繕への寄付がされる）が世界で初めてのCRMと言われ、日本においては、CSRへの意識が高まってきた2000年代初頭頃から、CRMに取り組む企業が増えてきています。（代表的な事例を本文の最後に示します。）

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